রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

a7c2-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
a7c2 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপ — a7c2 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় কাজ করে। কুকি, ডেটা ধারণ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের নীতি নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগ ইন, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন চালু রাখতে ও পরিষেবার মান বুঝতে কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়; মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শুধু পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য যায় না।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট তথ্যের কপি চাওয়া বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; রেকর্ডের জন্য এটি সবচেয়ে ভালো পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে নাম, যোগাযোগ তথ্য ও মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্যের অধিকার, অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। পরিচয় যাচাইয়ে আইডি দরকার হতে পারে। bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

পরিষেবা চালানোর জন্য যতটুকু দরকার শুধু ততটুকু শেয়ার হয়, যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার বা গেম স্টুডিওকে। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য বদলানো যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের কপি চাইলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ পেরোলে সেই তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকবে।